Captrain
Création d’un parcours sur mesure
Objet de la demande
Captrain, marque européenne du groupe SNCF pour le transport ferroviaire de marchandises, place la formation au cœur de son développement.
Afin de pouvoir former ses conducteurs de ligne, Captrain France propose des certificats de branche dans lesquels des tuteurs d’entreprise, appelés « parrains » accompagnent les apprenants.
Dans une logique de structuration de ce certificat et de professionnalisation des pratiques, Captrain France nous sollicite pour créer un parcours sur mesure à destination des « parrains ». Ce parcours complète des formations en salle dispensées en interne et en externe.
Solutions apportées par CAPTIVANTE
Captrain possède déjà une plateforme LMS (Learning Management System), nous leur proposons donc de créer le contenu directement sur leur plateforme.
Pour ce projet, nos équipes ont dû s’imprégner du contexte global de cette formation et proposer à Captrain France, un contenu complémentaire aux formations présentielles.
Dans ce parcours composé de 6 modules d’une durée de 20 minutes, les objectifs étaient de permettre aux « parrains » de :
- Identifier leur rôle en tant que parrain
- Comprendre les étapes de réussite du parrainage
- Faire preuve de pédagogie
- Se comprendre et communiquer
- Conduire les entretiens de tutorat
- Privilégier les bons comportements et attitudes
Après 60 jours de travail, le parcours était mis à la disposition des apprenants sur la plateforme Captrain.
Le retour des équipes de pilotage du projet et des parrains poussent Captrain France à poursuivre et renforcer la digitalisation de leurs formations.